Garantía

Todos nuestros accesorios cuentan con garantía legal conforme al Art. 7 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) de Colombia.

1. Cobertura

Ofrecemos una garantía de 30 días calendario a partir de la entrega, que cubre defectos de fabricación, tales como:

• Hilo o tejido que cede en condiciones normales de uso.
• Broches o herrajes defectuosos.
• Pérdida anormal de cristales no atribuible al uso indebido.

2. Qué no cubre

• Daños por mal uso, golpes, contacto con químicos, perfumes o agua en exceso.
• Desgaste natural por el uso.
• Variaciones propias de un producto artesanal (color, tamaño o forma).

3. Cómo hacerla efectiva

1. Escríbenos a Amara.accesoriosc@gmail.com o por WhatsApp al +573245865996.
2. Envíanos tu número de pedido y fotos del defecto.
3. Evaluamos el caso y, si procede, reparamos o reponemos la pieza sin costo.

4. Cuidados para conservar tu pieza

Para que tus accesorios duren más, evita el contacto con agua, perfumes y cremas, y guárdalos en un lugar seco. Consulta nuestros consejos en el artículo cómo cuidar tus accesorios de miyuki.